Cette présente politique décrit les différentes catégories de données que nous traitons, la façon dont nous les collectons et comment nous les utilisons.
Ziaum est une entreprise de services financiers active dans le domaine des transferts de fonds à l’international.
L’entreprise a la responsabilité de veiller à la sécurité des informations personnelles des utilisateurs de son système d’information et de protéger leur vie privée tout en s’assurant de récolter le moins d’informations.
Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux principes Suisse de la Loi sur la Protection des Données (LPD) et ceux du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
Pour utiliser nos services, nous collectons vos données d’identification, celles de vos bénéficiaires et d’autres informations que vous nous fournissez lors de votre inscription sur notre plateforme, lors de nos échanges par messageries électroniques, par téléphone, par voie postale ou par entretien physique. Ces informations nous permettent de traiter vos opérations de transfert, de répondre à vos demandes, d’optimiser les services que nous vous livrons, de garantir la confidentialité, de lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Pour obtenir des renseignements sur l’utilisation de vos informations personnelles ou leur sécurisation, veuillez nous contacter par les moyens ci-dessous ;
| Entité responsable du traitement | Ziaum |
|---|---|
| Adresse postale | Rue de chantepoulet 10, 1201 Genève |
| Adresse électronique | dpo@ziaum.com |
| Téléphones |
+41-22 900 19 19 +41-79 170 32 32 |
Les informations ci-après sont collectées sur les utilisateurs de notre système
| Catégorie de données personnelles | Finalité du traitement |
|---|---|
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Profession, revenus et crédit |
Lutter contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et les pratiques de fraude |
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Informations obtenues lors de nos échanges par messageries électroniques, par téléphone, par voie postale ou entretien physique |
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Informations obtenues auprès des tiers (services publics, services privés et réseaux sociaux) |
Par obligation légale, nous procédons à des recherches de connaissance sur les utilisateurs de nos services |
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Vérifier les transactions |
| Destinataires des données | Mesures de sécurité |
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Vos données personnelles sont conservées en Suisse à l’exception de celles détenues par nos prestataires de services. Pour protéger votre vie privée, nous mettons en place les mesures de sécurité adéquates visant à contrôler l’accès à vos informations personnelles et leur exploitation |
| Personnes concernées | Durée de conservation des données |
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Dix ans après rupture de relation d’affaire |
Nos prestataires accéderont à vos informations pour des besoins d’identification et de traitement de vos opérations d’envoi. Afin de préserver la confidentialité, leur accès est limité aux informations proportionnelles aux besoins d’un traitement. Les procédés visant à effectuer des activités commerciales au profit d’entités tierces n’y sont pas effectués.
Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux principes Suisse de la Loi sur la Protection des Données (LPD) et ceux du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
Toute personne ayant accès ou étant impliquée dans le processus d’accès à nos services dispose des droits ci-après énumérés sur ses informations personnelles que nous collectons
Vous pouvez nous demander des renseignements sur les catégories de vos informations que nous disposons, leurs origines et destinations, le but du traitement, la durée de conservation et les mesures de sécurité associées.
Vous pouvez nous adresser votre demande de rectification si vous constatez que nous avons récolté ou sauvegardé des données inexactes ou non mises à jour.
Vous disposez le droit de demander la cessation de partage de vos informations à nos prestataires. Cependant, l’application de ce droit peut conduire à une rupture de contrat étant donné que les entités ayant accès à vos données constituent une partie indispensable pour l’exécution de vos transactions.
Vos données que nous disposons seront supprimées une fois qu’elles auront atteint le délai de la durée de conservation susmentionné. Sur votre demande, nous pouvons procéder à leur suppression avant ce délai dans la mesure où la loi le permet.
Vous pouvez nous demander de geler l’utilisation de vos données pour une période définie.
Si vous constatez que nous utilisons vos informations à des finalités autres que celles énoncées, ou si vous relevez une autre forme de traitement ne convenant pas à vos attentes, vous pouvez-vous y opposer.
Vous pouvez retirer votre consentement sur le traitement de vos données en nous adressant une requête par écrit.
Pour faire appliquer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse
dpo@ziaum.com .
Nous vous fournissons les renseignements dans un délai de trente
(30) jours ouvrables suivant la date de réception de votre requête. Dans le cas où
votre demande est complexe ou nécessite un travail plus considérable, la date de la
transmission des renseignements vous sera communiquée.
Si la réponse finale qui vous est délivrée ne correspond pas à vos attentes, vous
pouvez adresser une requête au Préposé fédéral à la protection des données et à la
transparence (PFPDT) suisse Contact .